La situación de los servicios públicos en Culleredo ha alcanzado un punto crítico, según un informe reciente del secretario del Concello. En este documento, se denuncia la falta de recursos humanos y materiales que ha llevado al cierre de oficinas de atención ciudadana y a la paralización de expedientes durante largos períodos. La situación, que se ha ido deteriorando durante meses, ha sido calificada como «insostenible» por el habilitado nacional, quien ha expresado su preocupación por el impacto que esto tiene tanto en el personal como en los ciudadanos.
La falta de personal es un problema recurrente en el Concello. El secretario ha señalado que, a pesar de haber comunicado esta situación a la Alcaldía y a Recursos Humanos en múltiples ocasiones, no se han tomado medidas efectivas para reforzar los servicios. La escasez de personal ha llevado a una «improvisación permanente» en la gestión del departamento, obligando a los funcionarios a realizar tareas que no les corresponden. Esto ha generado un ambiente de trabajo agotador y desmoralizante, donde muchos empleados no pueden disfrutar de sus días de descanso o vacaciones.
### Impacto en los Servicios Públicos
La falta de personal ha tenido consecuencias directas en la calidad de los servicios que se ofrecen a los ciudadanos. En octubre, la jubilación de dos funcionarias y varias bajas dejaron a la unidad con solo 8.6 empleados, lo que representa la mitad de los puestos cubiertos. Esta reducción ha hecho imposible atender adecuadamente varios servicios, lo que ha llevado al cierre de la oficina de atención telefónica personalizada, que había sido bien recibida por la comunidad.
El secretario ha advertido que, si no se incorpora personal en diciembre, se verá obligado a cerrar una de las oficinas de registro durante las vacaciones. Además, el archivo municipal no cuenta con personal desde hace dos años, lo que ha generado una acumulación de trabajo y un retraso en la gestión de documentos. La situación es tan crítica que muchos expedientes que se inician en Secretaría o Informática pueden tardar meses o incluso años en completarse.
El habilitado nacional ha descrito este escenario como una «carrera de obstáculos» para realizar trámites normales, como contratos menores o pagos de facturas. A pesar de que se reconoce la escasez de personal en otros servicios municipales, el secretario ha enfatizado que no se puede permitir que todos los servicios se deterioren en lugar de mejorar. La falta de recursos no solo afecta a los funcionarios, sino que también perjudica a los ciudadanos que dependen de estos servicios.
### Respuesta del Concello y Futuras Medidas
Ante esta situación alarmante, el Concello ha reconocido la necesidad de reforzar el personal en todas las áreas. En los últimos meses, se han incorporado nuevos administrativos para Secretaría, Intervención y Urbanismo, así como cuatro policías locales. Sin embargo, el secretario ha señalado que estas medidas son insuficientes para abordar la crisis actual.
Este jueves, el Ejecutivo tiene previsto dar un paso más al aprobar una oferta pública de empleo para incorporar a siete trabajadores adicionales. Esta acción es vista como un intento de paliar la escasez de personal que ha afectado a la administración local. A pesar de los esfuerzos realizados, el secretario ha expresado su preocupación de que la situación no se resolverá de inmediato y que los problemas estructurales en la gestión de recursos humanos persisten.
La falta de personal no solo afecta la eficiencia de los servicios, sino que también impacta en la moral del equipo. Muchos funcionarios sienten que su trabajo no es valorado y que las condiciones laborales son cada vez más difíciles. Esta desmotivación puede llevar a una mayor rotación de personal y a la pérdida de talento en la administración pública, lo que a su vez podría agravar aún más la situación.
La administración local se enfrenta a un desafío significativo en la gestión de sus recursos humanos. La falta de personal y la necesidad de mejorar las condiciones laborales son cuestiones que deben abordarse de manera urgente. La comunidad de Culleredo merece un servicio público eficiente y accesible, y es responsabilidad de sus líderes garantizar que se tomen las medidas necesarias para lograrlo. La situación actual es un llamado a la acción para todos los involucrados en la gestión del Concello, con el fin de asegurar que se brinde un servicio de calidad a los ciudadanos.
