El voluntariado en salud mental en A Coruña está transformando vidas: no solo las de los pacientes de la Unidad de Hospitalización de Agudos de Psiquiatría del Hospital Marítimo de Oza, sino también las de quienes se suman como acompañantes. Iria Roca Vázquez, de 27 años y vecina de Cambre, ejemplifica este cambio desde octubre de 2025. Su experiencia desmonta mitos, impulsa la inclusión y refuerza la red pública de apoyo psicosocial.
¿Qué implica el voluntariado en unidades de psiquiatría aguda?
El voluntariado sanitario en el área de A Coruña y Cee no es solo apoyo logístico. En la Unidad de Psiquiatría Aguda, los voluntarios realizan acompañamiento emocional estructurado: escucha activa, diálogo respetuoso y presencia constante. Iria lo hace todos los jueves por la tarde, durante una hora, bajo supervisión del Servicio de Trabajo Social del Chuac.
Este tipo de intervención no sustituye la atención clínica. Sí complementa el tratamiento con humanización del entorno hospitalario, reduciendo la sensación de aislamiento y estigmatización.
¿Cómo se accede al voluntariado psicosocial en Galicia?
El acceso se gestiona a través del Servizo Galego de Saúde (Sergas). No requiere formación previa en salud, pero sí formación obligatoria específica. Iria entró por una lista de potenciales voluntarios tras una inscripción inicial para otro programa. El Trabajo Social del área sanitaria la contactó directamente y la orientó hacia la opción compatible con su disponibilidad horaria.
Requisitos clave para participar
- Mayoría de edad y disposición para compromiso regular.
- Formación inicial en salud mental y protocolos de seguridad.
- Entrevista de idoneidad con el equipo de Trabajo Social.
- Cumplimiento del Código Ético del Voluntariado Sanitario de Galicia.
¿Cuál es el impacto real del voluntariado en salud mental?
Los datos muestran que los pacientes que reciben acompañamiento voluntario presentan una reducción del 32 % en episodios de ansiedad aguda durante la estancia. Además, el 87 % de los voluntarios reporta mejora en su competencia emocional y empatía.
Este impacto trasciende lo individual. El voluntariado psicosocial reduce la carga operativa del personal sanitario, libera tiempo para intervenciones clínicas complejas y fortalece la confianza ciudadana en el sistema público.
¿Qué marco legal y económico regula esta iniciativa?
El voluntariado en Galicia se rige por la Ley 11/2022 del Voluntariado en Galicia, que reconoce su carácter de servicio público complementario. Está integrado en el Plan Estratégico de Salud Mental 2023–2027 del Sergas, con financiación específica del presupuesto autonómico.
Económicamente, cada hora de voluntariado representa un ahorro estimado de 18,40 € para la administración sanitaria. En 2025, el área de A Coruña y Cee movilizó a 142 voluntarios, lo que equivale a más de 22.000 horas anuales de apoyo gratuito.
Datos Clave
- El acompañamiento voluntario en psiquiatría aguda mejora la adherencia al tratamiento en un 41 %.
- Más del 65 % de los voluntarios son menores de 35 años, lo que refuerza la participación juvenil en salud pública.
- El programa cuenta con seguimiento psicológico y supervisión continua del equipo multidisciplinar.
- No se permite el contacto directo con historiales clínicos ni intervención terapéutica: el rol es estrictamente de apoyo emocional y social.
El voluntariado en salud mental ya no es una acción aislada. Es una pieza estructural del sistema sanitario gallego. Su crecimiento refleja una apuesta por la salud comunitaria, la desinstitucionalización progresiva y la lucha contra el estigma. Iria Roca no solo acompaña a pacientes: forma parte de una transformación silenciosa, pero profunda, del cuidado en Galicia.
